Medidas de Seguridad en Línea

Nuestro compromiso

Estamos comprometidos a proteger la seguridad de la información personal de nuestros clientes. Es por eso que la banca en línea ltpays ® y nuestros otros servicios en línea utilizan tecnología avanzada de seguridad en Internet. Nuestro objetivo es proteger su información financiera personal del acceso no autorizado.

Mercuryfinance Group es administrado por Branch Banking and Trust Co., una subsidiaria de ltpays ® Corporation, y brinda información y acceso a los servicios financieros ofrecidos por la familia de empresas ltpays ® Corporation.

Mercuryfinance Group ® nunca solicitará información personal por correo electrónico o ventanas emergentes. Contamos con un sólido sistema de seguridad, pero aún puede hacer más para proteger su información financiera y personal.

Nombre de usuario y contraseña

Para acceder a ciertos servicios en línea, es posible que se le haya asignado un nombre de usuario y contraseña únicamente para su uso. Su nombre de usuario y contraseña lo protegen al confirmar su identidad en nuestros sistemas de red informática. Como capa adicional de protección, ltpays ® utiliza otras herramientas para confirmar su identidad con la banca en línea ltpays®. Para mantener sus cuentas privadas, es muy importante que no comparta su nombre de usuario y contraseña.

Estos son algunos pasos que puede seguir para proteger su nombre de usuario y contraseña:

• Use una contraseña diferente para cada cuenta o solicitud en línea.
• Nunca muestre su contraseña en la pantalla de su computadora, en la parte inferior del teclado, debajo de la alfombrilla del mouse o en cualquier otro lugar cerca de su sistema informático.
• Cambie su contraseña al menos cuatro veces al año.
• Cambie su contraseña de inmediato si cree que ha sido descubierta por otra persona.
• Nunca le des tu contraseña a nadie por teléfono.

Selección de contraseñas seguras

Haga que su contraseña sea realmente difícil de adivinar. El truco está en elegir uno que recuerdes fácilmente sin tener que escribirlo.

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• No use su nombre( o el de un familiar), su apodo o sus iniciales de ninguna forma (deletreando hacia adelante o hacia atrás).
• No utilice su ID de usuario de ninguna forma.
• No utilice otra información sobre usted que sea fácil de encontrar. Esto incluye cosas como fechas de nacimiento, números de teléfono, números de matrícula, números de seguro social, direcciones postales y el tipo de automóvil que conduce.
• No todos usen el mismo carácter, como 333333, o teclas consecutivas en un teclado, como ASDFGH.
• No uses palabras que aparecerían en un diccionario (inglés u otro). Pueden verse fácilmente comprometidos por programas de descifrado de contraseñas que utilizan diccionarios electrónicos.

Consejos para elegir contraseñas seguras:

• Desarrolle una forma de crear contraseñas que le permitan recordarlas fácilmente. Quieres evitar escribirlos.
• Puede usar una línea en una canción, poema o película favorita y elegir la primera letra de cada palabra como contraseña. También use al menos un dígito. Por ejemplo, "El madrugador atrapa al gusano" se convierte en la contraseña 1TEBCTW.
• Use dos palabras cortas y conéctelas con un número, como WIN7ONE.
• Use una palabra que sea fácil de recordar, pero elimine las vocales y reemplácelas con números. Por ejemplo, "verano" se convierte en la contraseña S2MM3R.
• Si puede, haga que sus contraseñas tengan al menos ocho caracteres e incluya letras mayúsculas y caracteres especiales, como@,#,%, % y &.

Funciones de desconexión

Para proteger su información financiera, siempre cierre la sesión después de que termine su negocio. Para mayor protección, la banca en línea ltpays ® finaliza automáticamente su sesión después de un período de inactividad.

Si alguien intenta iniciar sesión en el sistema ltpays® tres veces seguidas y no lo logra, el sistema lo bloqueará.

Proteja las aplicaciones en línea

Cuando solicite productos ltpays® en línea, le pediremos información personal. Para garantizar que su información permanezca confidencial, se envía a ltpays® en una sesión segura, utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL). SSL es un protocolo de seguridad para la transmisión de información en línea.

Muchos navegadores web admiten SSL y muchos sitios web lo utilizan para obtener de forma segura información confidencial del usuario, como números de tarjetas de crédito. La tecnología SSL codifica o cifra la información a medida que se mueve entre el navegador de su computadora y los sistemas informáticos ltpays®.

Cifrado

El cifrado, también llamado sesión segura, hace que la información sea ilegible para cualquiera que no tenga la clave de descifrado.

Cómo saber si su sesión en línea con ltpays® es segura:

• Aparecerá una llave intacta o un icono de candado bloqueado en la parte inferior de la ventana de su navegador.
• La dirección del sitio web cambiará de "http" a "https" en la parte superior de la ventana de su navegador.
• Le pediremos que ingrese un nombre de usuario y contraseña para acceder al sitio.

Firewalls y registros de actividad

Un firewall actúa como una barrera entre Internet y el sistema de red interno ltpays®, permitiendo que solo entre y salga una cierta cantidad de tráfico. Para garantizar que solo los usuarios autorizados tengan acceso a nuestros sistemas, ltpays ® revisa regularmente los registros de actividad.

Email

Los correos electrónicos transmitidos a través de Internet normalmente no están protegidos y pueden ser interceptados y consultados por otras personas. Es por eso que nunca debe enviar información confidencial o privada por correo electrónico no seguro a ltpays®. Nunca le pediremos que nos envíe información confidencial, como su identificación de inicio de sesión, contraseña, números de cuenta o número de seguro social por correo electrónico.

Para garantizar que sus comunicaciones sean seguras, use SecureMessage de la banca en línea o del Centro de mensajes U by ltpays®.

A veces guardamos su correo electrónico, y nuestras respuestas, para asegurarnos de haber dado las mejores respuestas a sus preguntas y solicitudes. También nos permite cumplir con los requisitos legales y reglamentarios y nos ayuda a ofrecerle la experiencia de cliente perfecta.

Protección contra virus

Mercuryfinance Group ® utiliza la última tecnología para proteger nuestros sistemas internos y su información financiera personal de virus informáticos. Para proteger su sistema personal, considere las siguientes medidas:

• Compre e instale software antivirus, como VirusScan de McAfee o Norton AntiVirus de Symantec, para buscar y eliminar posibles virus en su computadora.
• Considere comprar un software antivirus que busque actualizaciones de virus automáticamente cada vez que inicie sesión. Si su software no tiene esta función, actualice su software antivirus al menos una vez a la semana comunicándose con su proveedor de antivirus para obtener los archivos de firmas antivirus más recientes.
• Nunca abras archivos adjuntos de correo electrónico de remitentes que no conoces. Simplemente borre los mensajes.
• Tenga cuidado con los archivos adjuntos de correo electrónico, incluso si conoce al remitente. Si no esperaba el mensaje o si tiene alguna sospecha, comuníquese con el remitente para asegurarse de que envió el mensaje.

Reportar actividad sospechosa

Si recibe un correo electrónico sospechoso o ve algo inusual en nuestro sitio web, llámenos de inmediato al info@mercuryfinance-group.com

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Solo un recordatorio amistoso: Mercuryfinance Group ® nunca use correos electrónicos o mensajes de texto para solicitar su información confidencial.

Informe de correos electrónicos sospechosos que utilicen la marca ltpays ® enviándonoslos a la siguiente dirección info@mercuryfinance-group.com.

Juntos podemos marcar la diferencia

El poder y la conveniencia de la banca en línea ha traído grandes beneficios, así como desafíos de seguridad nuevos y más complejos.

En ltpays®, nos damos cuenta de que la seguridad en línea es una responsabilidad compartida. Al utilizar tecnología de punta en todos nuestros sistemas y mantenerlo informado sobre las estrategias para proteger su información confidencial, estamos convencidos de que juntos podemos minimizar sus riesgos de seguridad y continuar ofreciendo una experiencia bancaria en línea transparente y gratificante.